Veel gestelde vragen
Voor het bestellen van tickets, ga naar het ticket pagina van onze site en volg de bestelling stap voor stap.
Ik wil ontvangen tickets naar een ander adres, is dit mogelijk?
U kunt het afleveradres tussen de 3 en 4 weken voor de race. Het is uw verantwoordelijkheid om bekend staat de verandering van het adres door het sturen van een email met uw naam, de referentie van uw bestelling en uw nieuwe adres.
Ik zal verhuizen vóór de race. Krijg ik mijn tickets ter plekke?
In de meeste gevallen is dit niet mogelijk. Informeer ons op voorhand van uw plannen en wij sturen uw tickets naar uw locatie.
Ik zal in de komende maanden verder en weten nog niet mijn nieuwe adres, moet ik laat dit gedeelte leeg?
Nee, gewoon opslaan van uw huidige adres te weten van uw nieuwe adres.
Moet ik aanwezig zijn bij mijn huis te ondertekenen een ontvangstbewijs bij levering van de tickets?
Ja. WES boek tijdens kantooruren. Een persoon, zonder uw aanwezigheid noodzakelijk is, moeten een ontvangst te nemen bezit van de tickets. Vaak is het aanbevolen gebruik te maken van uw zakelijke adres voor levering, dus dat is altijd iemand aanwezig voor het ontvangen van tickets.
Wat is de kosten van de levering?
Levering in Frankrijk kost 20 euro, 25 euro in Europa en 30 euro voor de rest van de wereld. Voor meer details verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden voor leveringen.
Wanneer ontvang ik mijn tickets?
Uw tickets zullen worden verstuurd naar het adres dat u op onze website als u meer dan 7 dagen voor de Grand Prix. Wij kunnen niet instaan voor de exacte datum van afgifte van een Grand Prix, want we sturen onze orders op het laatste moment.
Wat is de tracking-nummer van mijn pakket?
Zodra u hebt ontvangen van de e-mail informeren u van het vertrek van uw bestelling, kunt u uw pakket op de WES website, uw tracking nummer is uw referentienummer tot 4 cijfers. Net noteer het nummer in de 2de doos (na AWD)
Mijn creditcard is gebracht dat het meteen?
Wij verzoeken de bevestiging van de betaling op uw bankrekening zodra u onze betaling. Als de bestelling wordt bevestigd, dan crediteren we het bedrag binnen zeven (7) dagen. Deze procedure houdt in dat uw account is genoeg krediet tot betaling van de bestelling.
Welke betaalwijzen accepteren jullie?
Wij accepteren creditcards en overboekingen. Controles worden ook geaccepteerd voor Frankrijk en Monaco ONLY.
U hebt 7 dagen om uw bestelling betalen per cheque of overschrijving.
Mijn betaling is geweigerd, wat moet ik doen?
U moet met uw bank om toestemming voor de transactie en verzend de bestelling.
Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact met ons op +377 93 25 47 85 of de betaling van uw bestelling gebruik te maken van de vergunning voor het debiteren van uw kredietkaart of via overschrijving of per cheque als je in Frankrijk of Monaco . In ieder geval, ik dank u om ons per e-mail.
Als het bovenstaande niet voldoen aan uw vragen, neem dan contact met ons op.
English
Français
Italiano
Español
Deutsch

































